Buon decimo anniversario Enigma

In un datacenter come quello di Seeweb, che contiene macchine proprie, blade, macchine fisiche, vps e colocation, si possono trovare una miriade di sistemi operativi, software e hardware differenti. L’aggiornamento della componentistiche e dei sistemi operativi con i relativi programmi sono di nostra competenza per i nostri prodotti, mentre il discorso è diverso in caso di colocation e macchine fisiche. Queste macchine ed il loro aggiornamento sono di esclusiva competenza dei clienti, che possono però richiederci assistenza negli upgrade o delegarcene completamente la responsabilità.

Questo in effetti avviene per la maggior parte dei clienti, che, per ovvie ragioni di sicurezza, affidabilità e performance, si impegnano a mantenere aggiornati in maniera presso che costante l’hardware e il software dei loro prodotti.

Capita però di trovarsi, magari in piena notte o nei turni più disparati, a ricevere dai nostri sistemi di monitoraggio allarmi relative a macchine di cui non sentivi il cliente da tempo, e di cui ti eri quasi dimenticato.

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