Come si evolve il mondo degli hosting provider italiani? Realtà come Mondoserver, attive sul mercato italiano dal 2003, hanno vissuto più delle altre le evoluzioni del mondo del web, passando spesso dalla proposta di servizi di hosting condivisi e completamente gestiti a interpretare le nuove esigenze delle aziende seguite all’esordio e alla sempre maggiore diffusione del cloud computing.
Mondoserver: 20 anni di hosting e poi DHH
Mondoserver è un’azienda che da sempre guarda al territorio nazionale ma al contempo ha forti radici nel suo territorio, quello pugliese. Un territorio sempre più orientato al turismo e in cui non manca una particolare vivacità dal punto di vista tecnologico. Una vivacità cui Fabio Borghesi e Sebastiano Elia, cofounder di Mondoserver, hanno saputo rispondere offrendo alle aziende tutti i servizi necessari a soddisfare le loro esigenze di digital transformation: gestione sistemistica, system integration, gestione CED, cablaggio, manutenzione, unitamente a una vasta gamma di servizi di web hosting managed. Per loro il supporto al cliente è stato sempre fondamentale. Così come è stato fondamentale lavorare con i giusti partner.
Come comunicato da DHH, gli asset di Mondoserver, dall’aprile 2021, sono stati acquistati da Seeweb, dopo una lunga, storica collaborazione tra le due realtà italiane. Fabio Borghesi ci racconta qualcosa di più del background Mondoserver e di questa svolta importante.
Fabio, come nasce MondoServer?
F.B.: All’università ebbi modo di conoscere e approfondire il “mondo server”, che mi appassionò. Capii che la passione poteva diventare un lavoro, e così è stato.
Quali tipologie di servizi offrite ai vostri clienti?
F.B.: Per quasi venti anni abbiamo prodotto e offerto servizi di hosting, con un occhio di riguardo al mondo Java. L’avvento del cloud ci ha permesso di orientare i nostri clienti su soluzioni che possano ovviare all’inevitabile obsolescenza dell’hardware, scalare al mutare delle loro esigenze e, al contempo, garantire elevati livelli di disponibilità e affidabilità.
Parlaci un po’ della vostra filosofia aziendale.
F.B.: Abbiamo sempre messo il cliente e le sue esigenze al centro, semplificando il più possibile i processi. La fidelizzazione del cliente è uno dei risultati positivi di questo modo di lavorare insieme a esso.
Fabio, pensi ci siano delle skill particolarmente importanti per lavorare con successo in questo settore?
F.B.: L’orientamento al cliente e la capacità di innovare e investire, sapendo prevedere quelle che saranno le esigenze future del proprio mercato di riferimento.
I trend tecnologici evolvono velocemente. Come affrontate il cambiamento e come accompagnate i clienti in questo percorso?
F.B.: Per una piccola realtà come la nostra, riteniamo fondamentale farci affiancare da partner validi, strutturati ed esperti, così da poter offrire soluzioni sempre allo stato dell’arte. Fare gruppo con i partner, condividere le proprie competenze, esperienze e tecnologie.
A proposito di cambiamento: lo scorso aprile il gruppo DHH ha annunciato l’acquisizione degli asset di hosting di MondoServer da parte di Seeweb, con cui è nata una partnership infrastrutturale. Quali opportunità si sono create in questi mesi e cosa vi aspettate per il futuro?
F.B.: Sicuramente è stato per noi un grande cambiamento ma anche un importante passo in avanti. Ha dato consistenza a quanto fatto sino ad oggi e ci permette di guardare al futuro con ancora maggiore fiducia e motivazione. E’ infatti per noi oggi possibile offrire soluzioni più complete e personalizzate ai nostri clienti, supportandoli in ogni aspetto riguardante la propria infrastruttura. La partnership con Seeweb è essa stessa una opportunità, consentendo a piccole realtà come la nostra di presentarsi sul mercato con le spalle più larghe, conducendo al contempo il nostro operato a maggiori livelli qualitativi.
