I vantaggi del Cloud Computing sono ormai noti in termini di risparmio costi, flessibilità contrattuale e possibilità di sgravare le aziende da incombenze di manutenzione e monitoraggio. Ma nel contesto B2B trovano una ulteriore conferma di efficacia sia sul piano economico che di management. Le aziende B2B hanno infatti un particolare bisogno di scalare, adeguando gli investimenti a un contesto in cui beni e servizi richiedono sempre più integrazione e le aziende hanno bisogno di collaborare l’una con l’altra in modo sempre più efficace e produttivo. Ed è sempre in ambito B2B che cresce l’esigenza di una piena visibilità di quei processi che vedono coinvolti vendor, fornitori, partner. In tale scenario, la possibilità di affidare al cloud provider di fiducia la gestione delle infrastrutture permette di concentrarsi sul progetto IT, affidandosi a solide partnership che possano anche sollevare da attività volte a migliorare cybersecurity e data protection.
Che cos’è il cloud B2B?
I processi B2B sono diventati, nel tempo, sempre più complessi. Al contempo, la tecnologia del cloud computing li facilita, in quanto i servizi cloud ottimizzati per integrare le attività B2B permettono una più armoniosa gestione delle varie esigenze, senza dimenticare l’ottimizzazione dei costi e la compliance alle normative GDPR.
I software gestionali di integrazione B2B supportano le micro e le piccole aziende all’interno dell’arena competitiva globale con l’obiettivo di efficientare il business, riuscendo a ottimizzare le risorse a disposizione e velocizzando processi consueti. Generalmente si tratta di piattaforme che raccolgono i dati dalle applicazioni di partenza e li traducono, successivamente, in formati standardizzati che – attraverso un protocollo standardizzato – vengono trasmessi alle aziende partner. È possibile accedere ai servizi di integrazione B2B o tramite hosting su cloud o on premise.
L’importanza del Cloud provider per il B2B
In questo contesto si delinea il ruolo del Cloud Provider: che deve avere un approccio sempre più consulenziale, andando incontro ai variegati bisogni di IT manager che hanno sempre meno risorse a disposizione e al contempo devono rispondere a un mercato sempre più veloce.
Il Cloud Provider – nello scenario più recente – diventa quindi un bravo sarto che “cuce” la nuvola su misura delle aziende e delle esigenze delle piattaforme B2B.
Qui, il provider specializzato in servizi cloud agisce su più livelli:
1. come partner per la progettazione
2. come partner infrastrutturale capace di erogare il servizio con qualità
3. come consulente proattivo sulla conduzione delle infrastrutture
4. come partner di sviluppo del business.
L’era della personalizzazione: B2B cloud Integration
Con la complessità crescente del sistema economico, le aziende B2B si stanno orientando sempre più verso la personalizzazione dei servizi per i clienti. Difatti le aziende, trovandosi in un mercato globale, necessitano di servizi cloud sempre più sofisticati, in grado di soddisfare le esigenze più specifiche. In un mondo digitale, un’elaborazione delle informazioni manuale, soggetta ad errori, lenta e inefficiente, non è più sostenibile. Il raggiungimento degli obiettivi quali ad esempio la crescita del fatturato o il potenziamento dell’efficienza, necessitano di una soluzione di integrazione B2B moderna. Ed è proprio grazie all’ottimizzazione del cloud computing per l’integrazione delle attività B2B che le imprese riescono a connettersi e comunicare efficacemente, riducendo, ad esempio, i tempi per l’uscita di un nuovo prodotto o servizio e garantendo pagamenti puntuali e corretti ai fornitori.
I vantaggi di una cloud B2B solution
Esistono molteplici servizi basati su cloud, dalle soluzioni di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) alle pianificazioni delle risorse aziendali (ERP), alle offerte di gestione dei progetti. Le aziende utilizzano questi servizi cloud per una varietà di esigenze, come ad esempio, migliorare i flussi di lavoro aziendali di routine o la collaborazione del personale e molto altro.
Tutte le soluzioni cloud possono vantare molteplici benefici che l’organizzazione può sfruttare:
- Migliorano e semplificano l’onboarding e la gestione dei partner commerciali
- Migliorano la visibilità e il controllo sui processi aziendali condivisi con aziende esterne, favorendo la trasparenza delle informazioni. Inoltre, un accesso tempestivo e immediato ai dati è essenziale per un processo decisionale pronto.
- Aumentano l’affidabilità e le prestazioni delle tue operazioni B2B.
- Permettono l’automazione del lavoro, che consente ai diversi team di lavorare in modo intelligente, progettando strategie di breve o lungo termine, grazie alle quali è possibile ridurre le spese inutili e aumentare la propria competitività.
- Riducono il costo totale di proprietà (TCO) delle operazioni B2B
Collaborando con partner cloud affidabile, inoltre, le organizzazione sono affiancate e supportate nella gestione della propria esposizione al rischio, evitando di inciampare in qualche spiacevole intromissione.
